A través de la fusión del comercio en línea y el tradicional, las ventas al por menor experimentan un proceso de transformación permanente.
Además de las soluciones para los desafíos bien conocidos como la prevención de los robos, el fraude y los asaltos, los conceptos integrados proveen nuevas posibilidades para la optimización de los procesos o para la mejora de la experiencia de compra.
Recibir la información pertinente de manera rápida, eficiente y en el contexto adecuado, se traduce en poder tomar decisiones adecuadas en todo momento.
El cambio de la tecnología analógica a la basada en direcciones IP ha facilitado enormemente la disponibilidad y el procesamiento de datos de vídeo, permitiendo a las nuevas aplicaciones ir más allá en la reducción de robos y fraudes. BVI, la última generación de una aplicación de vídeo inteligente, combina vídeo y datos de proceso, proporcionando así una nueva calidad de información, incluyendo la presentación personalizada y la monitorización de los indicadores claves del rendimiento (KPIs, por sus siglas en inglés) a través de paneles e informes.
aumento de los beneficios al minimizar las pérdidas
gracias a una mayor productividad del área (producción por persona)
mejora de la disponibilidad y el cumplimiento
vea lo que realmente es importante
intuitiva, eficiente, fácil de usar
en estructuras de sucursales heterogéneas
El robo en tiendas minoristas es tan antiguo como el comercio en sí, pero recientemente ha alcanzado nuevos niveles debido al aumento del crimen organizado. La tendencia hacia el uso de la violencia contra los empleados y los clientes también está aumentando.
Compre en línea y retire en la tienda: Este enfoque soluciona el problema de los costes de envío elevados para las tiendas físicas al por menor. Según McKinsey*, la modalidad "Click & Collect" ahorrará más del 30 % en costes al eliminar el «último kilómetro», mientras que al mismo tiempo se anima a los clientes a hacer compras adicionales.
(*) Referencia: McKinsey: El futuro de los supermercados en línea en Europa.
Para incrementar el potencial de ganancias de una tienda, es necesario revisar y llevar a cabo la fijación de los precios regularmente, las medidas de promoción de ventas, la planificación del personal, etc. Además, de todos modos, los clientes exigen nuevas y siempre cambiantes ofertas, que a su vez deben instrumentarse a través de la gestión activa del espacio.
La integración del PoS (Cajas) y los datos de vídeo posibilitan la documentación ininterrumpida de cada transacción
La identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés) posibilita la información precisa relativa a los productos, acompañada de datos de vídeo, en cualquier momento
La conexión a un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) permite que la información basada en transacciones se use en búsquedas
Combine eventos de control de acceso con vídeo, por ejemplo, para monitorizar la entrada de entregas