La globalización —tal como sucede con el crecimiento continuo del comercio electrónico— tiene como resultado un aumento constante del volumen de envíos y paquetes en todo el mundo. Y se espera que el crecimiento del volumen global de envíos siga aumentando.
El creciente volumen de productos que se deben entregar impone un gran desafío para las empresas logísticas, por ejemplo, el uso de transitarios o servicios de mensajería; proveedores de servicios de paquetería, y servicios de paquetería urgente que garanticen que sus procesos puedan seguir el ritmo de este crecimiento. Solo en Europa, el valor en concepto de envíos perdidos cada año asciende a 5 mil millones de euros, sin incluir los casos de las consignas dañadas en el proceso de transporte o las multas en los casos de entregas tardías.
Ya que para las empresas logísticas la entrega puntual de envíos en perfecto estado es un factor crucial de éxito, es muy importante reaccionar rápidamente ante cualquier caso de pérdida o daños para evitar retrasos o penalizaciones, y mantener satisfechos a los clientes.
Es aquí donde la solución logística de Qognify entra en escena: Al combinar inteligentemente los datos de proceso y de vídeo, fácilmente se puede documentar la ruta que sigue un cargamento en un almacén, desde la recepción hasta el despacho, posibilitando la investigación y el esclarecimiento de una forma rápida y específica. Gracias a su diseño flexible y versátil, se ajusta perfectamente a su entorno de proceso existente.
y de las responsabilidades se documentan por completo
y la velocidad de los servicios logísticos se incrementan
de los procesos logísticos se mejora
se reducen y los reclamos de terceros se evitan
y las directivas se pueden cumplir
aumenta
Recupere envíos, paquetes y palés en su almacén, con rapidez y precisión.
Averigüe en qué punto durante el proceso se dañó o se perdió un envío.
Documente y monitorice todos los eventos para dar más transparencia a sus procesos.
Conozca la localización de cualquier envío dentro de su almacén, en cualquier momento.
¿Quién se responsabilizará de un envío dañado o perdido? En caso de duda, por lo general, los costes se imponen al proveedor de servicios logísticos, independientemente de que sea realmente el responsable. Es en casos como estos donde la solución Qognify Logistics proporciona la evidencia necesaria casi de inmediato.
Muchas empresas de ventas por correo tienen que tratar con clientes que se quejan acerca de envíos incompletos a diario. A menudo, es difícil saber lo que sucedió realmente con un envío, ya que, por lo general, la transferencia de responsabilidad no se ha documentado claramente. La solución Qognify Logistics posibilita el uso de toda la información relacionada con un envío para realizar una búsqueda específica.
En los almacenes y centros logísticos, suele ocurrir que las cajas o los palés se dejen en una ubicación incorrecta. En consecuencia, es posible que no se puedan encontrar o que se envíen a un destino equivocado, acarreando costes considerables. La solución Qognify Logistics posibilita el rápido seguimiento de cada envío, incluso aunque la asignación del área logística cambie diariamente.
Una etiqueta de identificación por radiofrecuencia (RFID) revela la ubicación de un escaneo o la posición de un paquete.
Una conexión extremadamente flexible a un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)/gestión de almacenes (SGA) posibilita la búsqueda mediante la información del envío.
Una solución integrada de «dimensionamiento, pesaje y escaneo» proporciona información adicional del envío.
La inspección visual mediante el uso de rayos X proporciona información acerca del verdadero contenido de un paquete.
Protección de:
