En raison de la fusion des commerces en ligne et conventionnel, le commerce de détail subit un processus de transformation permanent.
Au-delà des solutions répondant aux problématiques bien connues telles que la prévention du vol, de la fraude et des agressions, des concepts intelligents et intégrés offrent de nouvelles possibilités pour l'optimisation des processus ou l’amélioration de l'expérience d'achat
Le fait de recevoir des informations pertinentes rapidement et efficacement, et dans le bon contexte, fait que vous pouvez prendre les bonnes décisions à tout moment.
Le passage de la technologie analogique à la technologie IP a massivement facilité la disponibilité et le traitement des données vidéo, permettant de nouvelles applications allant bien au-delà du simple cantonnement au vol et à la fraude. BVI, la prochaine génération d'application vidéo intelligente, combine des données vidéo et de processus, fournissant ainsi un nouveau niveau d'informations, comme la présentation et la surveillance personnalisées des ICP via des tableaux de bord et des rapports.
Le vol dans les commerces de détail remonte à aussi longtemps que le commerce lui-même, mais il a récemment atteint de nouveaux niveaux en raison de l'augmentation du crime organisé. La volonté délibérée d'utiliser la violence contre les employés et les clients augmente également
Achetez en ligne, passez le prendre en magasin : Cette approche résout le problème des coûts de livraison élevés pour les détaillants en point de vente physique. Selon McKinsey*, le « Click & Collect » (achat en ligne et retrait en PdV) permettra d'économiser jusqu'à 30 % sur les coûts en éliminant ce dernier kilomètre si cher tout en encourageant les clients à faire des achats supplémentaires
(*) La source: McKinsey: The future of online grocery in Europe.
Pour augmenter le potentiel de gain du magasin, il convient de réviser et d’actualiser régulièrement les prix, les mesures de promotion des ventes, la planification des employés, etc. De plus, les clients exigent de nouvelles offres, en fréquente évolution, qui doivent à leur tour être implantées grâce à une gestion active de l'espace.
L'intégration de PdV et de données vidéo permet une documentation transparente de toute transaction
Des informations précises sur les produits ainsi que des données vidéo à tout moment
La connexion à un système ERP permet d'utiliser des informations basées sur des transactions pour la recherche
Combiner des événements de contrôle d'accès avec une vidéo pour surveiller, par exemple, l'entrée des livraisons